Emir, Oktay
      Percipirana važnost elemenata usluge za namjeru ponavljanja posjeta hotelskih gostiju / Oktay Emir, Metin Kozak.

UDK: 338.488.2:640.41(560)

KST: 4221-4; KST: 4221-5; KST: 216; KST: 1023TR
* preferencije * zadovoljstvo * kvaliteta u turizmu * Turska
* znanstveni članak
* hotelske usluge * vjernost turista * ponovni posjet * namjera ponavljanja posjeta * zadovoljstvo potrošača * kvaliteta usluga * Turska

* preferences * satisfaction * quality in tourism * Turkey

1. Kozak, Metin


U: Turizam : međunarodni znanstveno-stručni časopis. God. 59 (2011), br. 2. - 135-146.

---