Robledo, Marco Antonio
      Marketing temeljen na bazama podataka kao strategija konkurentnosti: stanje u hotelijerstvu Španjolske / Marco Antonio Robledo ; [prev. Branka Turkulin].

UDK: 338.484:502.131.1 (861); 338.48-44 (210.7) (861)

KST: 362; KST: 1023ES
* marketing u turizmu - instrumenti * Španjolska
* znanstveni članak * pregledni rad
* lojalnost klijenta * upravljanje odnosima s klijentima * marketing koji se zasniva na bazama podataka * programi za stalne goste * marketing odnosa s klijentima * supersegmentacija

* marketing in tourism - instruments * Spain

1. Turkulin, Branka - - prevodilac


U: Turizam : međunarodni znanstveno-stručni časopis. God. 50 (2002), br. 1. - 41-48.

---