Kivela, Jakša
      Uvažavanje kompetentnosti potrošača kao sredstvo ostvarivanja konkurentske prednosti u ugostiteljskim i turističkim poduzećima / Jakša Kivela.

UDK: 338.486.3

KST: 3223-1; KST: 352
* potrošači * konkurentnost
* znanstveni članak * pregledni rad
* kompetentnost potrošača * uvažavanje * poboljšanje * konkurentska prednost * ugostiteljstvo i turizam * alternativno upravljanje

* consumers * competitiveness

U: Turizam : međunarodni znanstveno-stručni časopis. God. 49 (2001), br. 1. - 19-26.

---