Avelini-Holjevac, Ivanka
      Total quality management u hotelijerstvu i turizmu / Ivanka Avelini Holjevac. - 1996. - 5-18.

Naslov katalogizatora:
* TQM u hotelijerstvu i turizmu

Prijevod naslova:
*

UDK: 338.48+64.02.4]:165.012

* referat na skupu
* klaviteta * upravljanje potpunom kvalitetom * ciklus Kvalitete * elementi kvalitete

* total quality management * quylity cycle * elements of quality

U: Međunarodni kongres 'Hotelska kuća' '96. Total quality tourism & hospitality management. 13. bienalni znanstveni susret, Opatija, 17-18.10. 1996. : zbornik radova / [glavni i odgovorni urednik Vladimir Stipetić]. - Opatija : Hotelijerski fakultet [etc.], 1996. - ISSN 0352-0242. - 5-18.

---