Sign.: 1, TC
Tourism and hospitality management OTPIS 2021. Vol. 11 (2005), No. 1.
Inv. br.: č2005/054-1
Izvješće o projektu "Upravljanje poslovnim rezultatom hotelske industrije Hrvatske", 1-19.
- Postojeće stanje organiziranosti poslovnih i procesnih funkcija hotela, 23-33.
- Nedostaci računovodstvenog evidentiranja poslovnog rezultata u hotelskoj industriji, 35-46.
- Kvaliteta usluga u hotelskoj industriji: koncept i mjerenje, 47-67.
- Analiza postojećeg stanja praćenja i vrednovanja poslovnog rezultata hrvatske hotelske industrije, 69-81.
- Uloga, mjesto i interpretacija informacije u kontekstu stvaranja informacijskih modela kao web čvorova, 83-100.
- Pregled računovodstvenih metoda obuhvaćanja lizinga, 101-119.
- Upravljanje potpunom kvalitetom u hotelskoj industriji, 121-133.
- Procjenjivanje radne uspješnosti u hotelskoj industriji, 135-143.
- Izvođački informacijski sustav kao temelj preustroja poslovnih i procesnih funkcija hotela, 147-159.
- Teoretske pretpostavke i definiranje konceptualnog okvira obračuna troškova procesa, 161-177.
- Kvantitativna primjena SERVQUAL modela u hotelskoj industriji, 179-191.
- Zadovoljstvo poslom zaposlenika u hotelskoj industriji Hrvatske, 193-206.
- Upravljanje poslovnim rezultatom programski upravljivim web čvorom, temeljenom na analizi log datoteke, 207-222.
- Utvrđivanje postojećeg stanja na području računovodstva lizinga u hotelijerstvu Hrvatske, 223-237.
- Rezultati poslovanja kao element sustava kvalitete, 239-249.
- Faktori produktivnosti rada u hotelskoj industriji Hrvatske, 251-262.
- Preustroj poslovnih i procesnih funkcija hotela, 265-274.
- Model uvođenja obračuna troškova procesa u hotelsku industriju, 275-300.
- Kvalitativna primjena SERVQUAL modela u hotelskoj industriji, 301-312.
- Mjerenje utjecaja zadovoljstva zaposlenika poslom na rezultate poslovanja hotela, 313-324.
- Upravljanje poslovnim rezultatom programski upravljivim web čvorom, temeljenom na analizi log datoteke (implementacija DDWS modela putem WLE programskog rješenja), 325-334.
- Izrada modela računovodstvenog obuhvaćanja lizinga u hotelijerstvu Hrvatske te njegova optimalizacija, 335-356.
- Prijedlog modela za mjerenje i ocjenjivanje rezultata poslovanja hotela u sustavu kvalitete, 357-372.
- Upravljanje znanjem u hotelima, 373-381.