Donoso, Gabriela
      Marketing interno : desafío para las empresas de servicios turísticos / Gabriela Donoso.

KST: 361
* marketing u turizmu - općenito
* znanstveni članak

* marketing in tourism - general
* internal marketing * work satisfaction * client satisfaction * empowerment * corporate culture

U: Estudios y perspectivas en turismo. Vol. 9 (2000), No. 1-2. - 112-130.
Vol.  9 (2000), No. 1-2