Ružić, Pavlo
      Razvoj i unapređenje kvalitete u turističkom gospodarstvu / Pavlo Ružić, Desimir Bošković, Zdenko Tomčić.

KST: 216-2
* kvaliteta u turizmu
* referat na skupu

* quality in tourism
* inventive management * business re-engineering * total quality management * communication with the personnel

1. Bošković, Desimir
2. Tomčić, Zdenko


U: Tranzicijski procesi u hrvatskom turizmu / urednik Tonka Pančić Kombol. - Opatija : Hotelijerski fakultet Opatija, 1998. - ISBN 953-6198-16-9. - ISSN k98-168. - , 65-83.

---