Avelini-Holjevac, Ivanka
Total quality management u hotelijerstvu i turizmu / Ivanka Avelini Holjevac. - 1996. - 5-18.
Naslov katalogizatora:
* TQM u hotelijerstvu i turizmu
Prijevod naslova:
*
UDK: 338.48+64.02.4]:165.012
* referat na skupu
* klaviteta * upravljanje potpunom kvalitetom * ciklus Kvalitete * elementi kvalitete
* total quality management * quylity cycle * elements of quality
U: Međunarodni kongres 'Hotelska kuća' '96. Total quality tourism & hospitality management. 13. bienalni znanstveni susret, Opatija, 17-18.10. 1996. : zbornik radova / [glavni i odgovorni urednik Vladimir Stipetić]. - Opatija : Hotelijerski fakultet [etc.], 1996. - ISSN k96-153. - 13 (1996), 5-18.